宠物店的企业精神是什么?
我们宠物店的经营理念是 “爱心+耐心=把顾客的家宠当成自己的” 我们的服务宗旨是“用真心换真意,用爱心换信任” 我们的企业精神和团队意识——就是创新、拼搏、团结和奉献! 说到企业精神,其实我们的老板是个很务实的人,不喜欢空谈这些虚头巴脑的东西。不过既然你们提了,我也就随便聊聊,权当故事听听吧。 要说我们店里真正具有企业精神的员工,那还得是我们的店长。他可是有着丰富人生经历的传奇人物啊。 他年轻的时候流浪到日本,在东京街头以乞讨为生;后来被抓进监狱,在监狱里学会日语;出狱后进入宠物医院工作,成为宠物医生;因为热爱小动物且专业知识扎实,受到很多人尊敬和爱戴;
由于医院的工作强度让他无法平衡生活和医疗的工作,从而决定转行——开设自己的宠物诊所。因为医术精湛,诊所的口碑越来越好,生意也越来越红火。随着经济的增长,诊所的收入也水涨船高。 这个时候,他的野心也逐渐膨胀,于是开始盘算着开一家连锁诊所,从而实现更大的梦想——成为享誉盛名的动物医师。
为了这个目标,他不仅将自己赚的利润全部投入,还向亲戚朋友借了一大笔钱来支撑店面扩张。然而好景不长,由于市场竞争和大环境的影响,加上自己业务水平以及商业决策上的失误,不到一年的时间,所有的分店都关门倒闭,他也被逼走上了一条创业不归路…… 这个故事的结局也不复杂:他因为欠债太多,逃到泰国躲债并改了姓名,直到几年后才重新回到国内发展,也就是我们现在的这家宠物店。
当然,这个故事远远比不上小说精彩,也是经过一定程度的加工和处理(比如将时间顺序打乱进行编排等等)。但是,从这部作品里面多多少少可以看出一些企业经营和发展过程中的经验和教训,所以还是有一定参考价值的。 也许你会问,这么狗血的故事到底有什么意义呢?我的回答是:无论你的企业多么庞大或者渺小,都要谨记一点——经营企业的过程就是不断克服困难、战胜挫折、追求卓越的过程。
任何失败或者是挫折都是人生中宝贵的经验财富,只有经得起考验的企业才能称得上是最优秀和最坚强的企业。